Praktijkvoorbeeld
Een bouwbedrijf was erg druk met het maken van calculaties en offertes. Men wilde een extra calculator aannemen. Na analyse van de offerteaanvragen bleek dat heel veel offertes niet gehonoreerd werden. Deze offertes waren grotendeels afkomstig van een beperkt aantal bedrijven. Na gesprekken met die bedrijven waarom de offertes niet gehonoreerd werden bleek dat men standaard drie offertes aanvroeg om bestaande leveranciers scherp te houden.
Het bouwbedrijf besloot voor die bedrijven geen calculaties en offertes meer te maken. En dat scheelde het aannemen van een calculator, en daarmee investeringen in een werkplek, PC en natuurlijk een salaris…